Burnout o desgaste profesional: ¿qué puedo hacer si lo tengo?
El burnout, también conocido como síndrome de desgaste profesional, es la respuesta que da un trabajador cuando percibe la diferencia existente entre sus propios ideales y la realidad de su vida laboral. Se desarrolla, en general, en las profesiones de ayuda y de interrelación social frecuente.
Hoy en día, este síndrome se entiende como una forma inadecuada de responder ante el estrés laboral crónico, presentando una serie de conductas y sentimientos negativos hacia la gente con la que el trabajador contacta a diario, así como la sensación de sentirse agotado emocionalmente.
Se manifiesta, principalmente, con los siguientes síntomas:
- Agotamiento emocional.
- Despersonalización o conductas negativas hacia usuarios y compañeros.
- Sentimientos de baja realización personal.
¿Cómo detectar el síndrome del burnout?
El burnout no es estrés laboral, sino que es una forma desadaptativa de responder ante el mismo. A diferencia del estrés, solo se entiende este síndrome dentro de un contexto laboral y lleva asociados una serie de síntomas específicos: el cansancio emocional, la despersonalización o frialdad afectiva y la reducción de eficacia laboral.
Si tienes estrés laboral y quieres conocer alguna técnicas para controlarlo, no te pierdas el siguiente artículo: “¿Tengo estrés laboral? Cómo identificarlo y las 6 formas para ponerle remedio”.
El estudio del desgaste profesional se puede estructurar atendiendo a las siguientes características básicas:
- El burnout se entiende más como un proceso gradual, que como un estado clínico estático y dicotómico.
- Se aborda considerando el proceso como una respuesta de defensa ante una situación de estrés laboral crónico.
- Los trabajadores que sufren esta patología, suelen ser personas idealistas que inician su profesión con ideas utópicas y de entrega solidaria al prójimo.
- El síndrome suele circunscribirse a trabajadores que ejercen profesiones de ayuda.
Causas y consecuencias del síndrome del burnout
El burnout se entiende como un proceso continuo en el que la persona poco a poco, va perdiendo energía, optimismo e ilusión en su trabajo de ayuda.
En este trastorno se describen cuatro fases básicas:
- Etapa de entusiasmo
- Etapa de estancamiento
- Etapa de frustración
- Etapa de apatía
Consecuencias del síndrome del desgaste profesional para la salud del trabajador
- Trastornos de conducta
- Descontrol de impulsos
- Trastornos alimentarios
- Agresividad
- Trastornos emocionales
- Baja autoestima
- Depresión
- Ansiedad
- Déficit en atención y concentración
- Síntomas físicos
- Alteraciones gastrointestinales
- Cefaleas y migrañas
- Trastornos cardiovasculares
- Trastornos del sueño
- Síntomas conductuales defensivos
- Negación de la realidad o las emociones
- Ironía
- Cinismo
- Frialdad afectiva
- Deshumanización
¿Qué puedo hacer si sufro el síndrome del desgaste profesional?
Si padeces el síndrome de burnout puedes afrontarlo siguiendo una serie de estrategias específicas como:
1. Estrategias individuales de afrontamiento
Las técnicas de autocontrol emocional constituyen un paquete de medidas psicológicas para frenar y reducir el malestar emocional. Estas se subdividen en:
- Técnicas de reestructuración cognitiva: aprender a rebatir los pensamientos negativos y a cambiarlos por otros más racionales.
- Técnicas de habilidades sociales: dirigidas a potenciar comportamientos eficaces de interacción social.
- Técnicas de resolución de problemas: estrategias útiles para buscar respuestas rápidas y racionales ante los problemas reales que se nos puedan presentar.
- Técnicas de respiración.
- Técnicas de relajación.
- Técnicas de mindfulness.
2. Estrategias organizacionales
- Programas de socialización anticipada: se encuadran dentro de los programas de acogida de personal, y su objetivo es que el trabajador adquiera las habilidades necesarias para efectuar su trabajo antes de insertarse al mundo laboral.
- Programa de retroinformación y evaluación: se trata de dar información al trabajador sobre su actividad laboral, pero sin presentarla como un juicio encubierto, sino como parte de la cultura organizacional, para su propia mejora profesional.
- Programas de desarrollo organizacional: consisten en crear el ambiente óptimo y los programas adecuados dentro de la organización, con el objetivo de que el trabajador se encuentre motivado para el cambio y desarrollo personal y profesional.
Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad para saber qué hacer si sufres el síndrome de burnout o del desgaste profesional.
Si tienes alguna duda o crees que necesitas ayuda profesional, llámanos. Desde Atlas Psicólogos te ayudaremos en todo lo que necesites.
